Единый информационный портал для граждан с инвалидностью и ОВЗ «Точка доступа» — это онлайн-ресурс для информирования и предоставления услуг в формате Единого окна — ссылка на ресурс https://td52.ru/.

Целевая аудитория Портала:

• Люди с ОВЗ, инвалидностью и их родственники;

• Поставщики услуг (организации, НКО, социальные предприниматели);

• Волонтеры;

• Социальные кураторы;

• Органы исполнительной власти.

Возможности Портала для лиц с ОВЗ и инвалидностью:

• подбор персонализированных услуг; 

• оценка доступности объектов;

• получение информации о пособиях, льготах, других мерах поддержки, доступных исходя из индивидуальной жизненной ситуации;

• получение помощи волонтеров;

• индивидуальное сопровождение социальным куратором (подбор услуг и мер поддержки, психологическая помощь, помощь в трудоустройстве и социализации);

• поиск работы через сервис по трудоустройству;

• обучающие курсы;

• планирование досуга;

• получение актуальной информации из достоверных источников;

• поиск единомышленников и друзей.

Возможности Портала для поставщиков услуг:

• размещение информации о своей деятельности;

• реализация социальных проектов и мероприятий. 

Возможности Портала для органов исполнительной власти:

• создание в регионе Единой экосистемы предоставления услуг для лиц с ОВЗ и инвалидностью;

• создание системы мониторинга доступности объектов;

• сбор обратной связи от участников Портала;

• анализ данных Портала с целью оптимизации системы социальной поддержки.

• Создание системы мониторинга доступности объектов;

• 35% лиц с ОВЗ и инвалидностью получат информационную поддержку;

• 4000 организаций будет представлено в едином каталоге поставщиков услуг;

• До 50% увеличение доли занятых инвалидов трудоспособного возраста в общей численности инвалидов трудоспособного возраста в Нижегородской области;

• До 30% увеличение доли общеобразовательных организаций, в которых создана безбарьерная среда для инклюзивного образования детей-инвалидов;

• До 70% увеличение доли объектов сферы здравоохранения, доступных для инвалидов;

• До 40% увеличение доли инвалидов, получающих дополнительное образование от общей численности инвалидов;

• В 3 раза увеличение количества обращений (консультаций) в информационно-справочный центр поддержки граждан по вопросам инвалидности, социальной защиты, медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов в режиме онлайн.

Стоимость реализации — 14.1 млн руб.

Для создания и поддержания работы Портала был разработан регламент межведомственного взаимодействия.

Участники межведомственного взаимодействия и их функции:

• Межведомственный координатор Портала — осуществляет информационную и организационную координацию работы на Портале всех участников информационного взаимодействия; 

• Куратор Портала — осуществляет и координирует экспертизу в целях качественного развития и наполнения Портала; 

• Оператор Портала — осуществляет деятельность, связанную с созданием, развитием, вводом в эксплуатацию, эксплуатацией и выводом из эксплуатации Портала; 

• Администратор Портала — осуществляет техническую и методическую поддержку Портала; 

• Модератор Портала — осуществляет наполнение Портала, контроль и модерацию размещаемой на Портале информации; 

• Ведомственный координатор — осуществляет координацию наполнения Портала; 

• Поставщики услуг (ОИВ, Организации, НКО) — размещает информацию об услугах гражданам с инвалидностью и ОВЗ и тематических мероприятиях.

Для технической реализации Портала был привлечен разработчик.

Инициация проекта

В 2019 году региональным координатором федерального проекта «Единая страна — доступная среда» Ольгой Никитиной выдвинута инициатива о создании Портала для людей с ОВЗ и инвалидностью.

Создание команды развития Портала

В состав команды вошли представители министерства социальной политики Нижегородской области, министерства информационных технологий и связи Нижегородской области, АНО «Проектный офис Стратегии развития Нижегородской области», ГБУ «Ресурсный центр в социальной сфере Нижегородской области»

Подготовка технического задания, разработка Портала

В рамках контракта была разработана единая электронная база организаций, оказывающих услуги по всем 52 муниципалитетам; система личных кабинетов поставщиков и потребителей услуг, новостные разделы.

Тестирование работы Портала на фокус-группах

Проведены фокус-группы с представителями целевой аудитории с целью тестирования удобства использования Портала.

Техническая поддержка Портала и его дальнейшая модернизация

Планируется создать базу цифровых паспортов доступности объектов и сервис трудоустройства, интегрировать Портал с различными цифровыми сервисами, а также разработать механизм выгрузки для органов исполнительной власти в целях проведения аналитики.

• Никитина Ольга Юрьевна, ВПП «Единая Россия» Региональный координатор федерального партийного проекта «Единая страна-доступная среда» — https://smarteka.com/people/profile/48621;

• Большакова Ольга Евгеньевна, Директор АНО «Проектный офис Стратегии развития Нижегородской области» — https://smarteka.com/people/profile/48636;

• Пономаренко Роман Геннадьевич, Руководитель проектного отдела «Доступная среда» АНО «Проектный офис Стратегии развития Нижегородской области» — https://smarteka.com/people/profile/4344.