• Практики для государства
Рейтинг качества жизни
Target audience
Министерство труда и социальной политики Приморского края.
Граждане, получающие меры социальной поддержки.
Practice description
Tasks:
Обеспечить получение гражданами в режиме 24/7 онлайн сведений о выплаченных мерах социальной поддержки;
Сократить временные затраты граждан на получение информации о предоставленных мерах социальной поддержки;
Минимизировать количество личных обращений граждан (через МФЦ) по вопросам, связанным с предоставленными мерами социальной поддержки;
Исключить участие специалистов органа социальной защиты в подготовке информации о предоставленных мерах социальной поддержки.
Gallery
Practice result
на 99 % сократилось время получения гражданами информации о выплаченных мерах социальной поддержки.
>7 тысяч заявлений граждан подано через сервис.
Исключено участие специалистов органа социальной защиты в подготовке информации о предоставленных мерах социальной поддержки
Обеспечено получение гражданами в режиме 24/7 онлайн сведений о выплаченных мерах социальной поддержки.
Минимизировано количество личных обращений граждан (через МФЦ) по вопросам,связанными с предоставленными мерами поддержки.
50+ заявителей оперативно получили информацию с 09.06.2023 о 16.06.2023.
до 1 минуты получение информации о выплаченных суммах назначенных мер социальной поддержки гражданам, ранее до 10 рабочих дней
Implementation cost: Up to 500 thousand ₽
Organizations
КГКУ "Цифровая лаборатория Правительства Приморского края"
разработка электронной формы услуги на РПГУ, координация работ по созданию сервиса
Министерство труда и социальной защиты Приморского края
методологическая помощь, координация работ на стороне АИС АСП
Разработчики РПГУ и АИС АСП
разработка функционала сервиса
Implementation features
Create analogue